1. Portée

Les livraisons, prestations et offres proposées par Abfallfeind.ch à ses clients sont exclusivement régies par les présentes Conditions générales. En passant commande sur la boutique en ligne d'Abfallfeind.ch, le client accepte les présentes Conditions générales. Celles-ci s'appliquent dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Abfallfeind.ch se réserve le droit de les modifier à tout moment.

2.Contractualité

Une commande ferme est créée lorsque le client passe au paiement dans la boutique en ligne et clique sur le bouton « Commander ». Ce bouton n'est actif qu'après avoir saisi ses coordonnées, sélectionné le mode de paiement et accepté les conditions générales. Le contrat est conclu dès réception de la confirmation de commande par e-mail. Nos conditions générales s'appliquent à toutes les commandes en ligne et sont acceptées avec chaque commande. Les commandes passées sur abfallfeind.ch sont traitées uniquement en Suisse et au Liechtenstein, selon les conditions de livraison indiquées. Les commandes passées sur abfallfeind.ch ne sont pas acceptées depuis l'Allemagne et l'Autriche.

3. Conditions de paiement

Les clients peuvent payer sur Abfallfeind.ch avec les modes de paiement suivants : Twint, virement bancaire, PayPal et carte de crédit. En cas de paiement sur facture, la livraison a lieu après réception de la confirmation de paiement.

4. Livraison

Nous expédions au plus tard le jour ouvrable suivant la réception du paiement. Le client recevra une confirmation d'expédition par e-mail (si l'adresse e-mail a été correctement saisie ou si elle n'est pas dans les spams). Si les articles commandés ne sont pas tous en stock, nous nous réservons le droit d'effectuer des livraisons partielles. Les livraisons sont effectuées par La Poste Suisse ou, pour les grandes quantités, par un transporteur que nous organisons. Les colis sont généralement livrés sous deux jours ouvrés. L'expédition, le chargement, le déchargement et le transport sont toujours aux risques et périls de l'acheteur. Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-respect d'un délai de livraison ou de prestation en raison d'un cas de force majeure, d'une pandémie, d'un obstacle imprévisible ou de toute autre circonstance indépendante de notre volonté. Toute demande de dommages et intérêts pour retard, impossibilité ou inexécution, y compris celles survenues avant la résiliation du contrat, est exclue. L'adresse de livraison doit être choisie de manière à ce que quelqu'un puisse réceptionner le colis.

5. Garantie

En cas de défaut de fabrication ou de livraison incorrecte, nous vous rembourserons le prix du produit défectueux ou, si possible, nous vous fournirons un produit de remplacement. Les défauts doivent être signalés par courriel ou par téléphone dans les 7 jours suivant leur découverte. À défaut, la garantie relative à ces défauts sera annulée. La garantie ne couvre pas l'usure normale. Elle expire si le client modifie les produits livrés.

6. Droit de rétractation / annulation de la commande / délai de retour

Sur Abfallfeind.ch, le client a le droit d'annuler sa commande dans un délai de 24 heures. Toute annulation doit être effectuée par écrit, par e-mail à info@abfallfeind.ch ou par téléphone. Le client recevra une confirmation de notre part par e-mail. Les commandes déjà livrées ne peuvent pas être annulées, mais peuvent être retournées. Le délai de retour est de 30 jours.

7. Prix

Les prix sur la boutique en ligne Abfallfeind.ch sont indiqués en CHF, TVA comprise. Ils sont indiqués avec le produit et peuvent varier lors d'offres spéciales. Les frais de livraison ne sont pas inclus. Ils sont les suivants : Petits envois : 2 CHF

Jusqu'à 79 CHF de valeur : 5 CHF

Pour les commandes supérieures à 80 CHF, la livraison est gratuite.

8. Données clients / confidentialité

Toutes les données clients sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour le processus de commande. Elles sont automatiquement supprimées après 24 mois d'inactivité. Les promotions (réductions, nouvelles gammes de produits, etc.) sont annoncées à l'adresse e-mail enregistrée au maximum deux fois par an.

9. Responsabilité / Responsabilité du fait des produits

Les demandes de dommages et intérêts dues à des erreurs dans les images, les prix et les textes, ou à un retard ou une non-livraison, sont exclues (voir 4. Livraison). Les couleurs des produits présentés dans la boutique en ligne peuvent légèrement différer de la couleur réelle. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'écart. Toute responsabilité en cas d'utilisation non conforme du produit est exclue.

10. Lieu de juridiction

Le for juridique est Bâle-Campagne